SAP Concur recurre a la IA para controlar mejor los gastos de viaje
Photo Credit: A booth for SAP Concur at the SAP Fusion 2024 event. SAP
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Millones de viajeros temen archivar los gastos de sus viajes. SAP Concur cree que la IA generativa puede automatizar por fin las tareas más tediosas del informe de gastos.
SAP Concur confía en que la inteligencia artificial pueda ayudarle a mantener su cuota dominante en el mercado de la gestión de gastos de viaje, ya que se enfrenta a una competencia cada vez mayor de rivales bien financiados.
La empresa alemana de software, cuyos productos SAP Concur controlan aproximadamente el 50% del mercado de gestión de viajes y gastos corporativos, está lanzando algunas actualizaciones basadas en IA que, según sus ejecutivos, simplificarán la reserva y el gasto de los viajes de negocios.
Este mes, algunas empresas pioneras han empezado a probar un agente de reservas con IA, cuya disponibilidad general para todos los clientes está prevista para el cuarto trimestre. Queda por ver si la herramienta cumplirá sus promesas de hacer que la gestión de gastos "prácticamente se gestione sola" o si se unirá a las filas de las funciones de IA empresarial que han tenido problemas de adopción en el mundo real.
El empuje de la IASegún la compañía, su nuevo "agente de reservas" de IA permite a los viajeros escribir peticiones como "resérvame un vuelo a París el martes por la mañana" y rec
