ChatGPT se retira del sector de las reservas: buenas noticias para Expedia y Booking
Photo Credit: ChatGPT on a smartphone screen. Adobe Stock / Tada Images
Skift Take
OpenAI desarrolló la tecnología de pago, pero no logró que los usuarios compraran realmente. Esto supone un respiro para las agencias de viajes online y una llamada a la realidad para quienes dan por hecho que el comercio basado en la inteligencia artificial es inevitable.
La posibilidad de comprar o reservar directamente desde ChatGPT se ha convertido oficialmente en una promesa incumplida, y los inversores de Expedia y Booking Holdings dan un suspiro de alivio.
Según informó el jueves The Information, OpenAI está modificando su estrategia de compras para centrarse en el descubrimiento y la búsqueda, dejando el proceso de pago en manos de desarrolladores de aplicaciones externos.
Un portavoz de OpenAI confirmó este cambio a Skift: «Nuestra prioridad es mejorar la búsqueda y el descubrimiento de productos en ChatGPT, y el Protocolo de Comercio Agente servirá como infraestructura para conectar a los usuarios con los comerciantes a lo largo de todo el proceso de compra», afirmó el portavoz, mientras que Instant Checkout pasará a integrarse en las aplicaciones.
OpenAI no se había centrado explícitamente en las transacciones relacionadas con los viajes, pero sus primeros esfuerzos en
