La India suspende la nueva normativa que permitía elegir libremente el asiento en los vuelos
Photo Credit: An Akasa Air-operated flight. Akasa Air
Skift Take
La medida de ofrecer la selección de asientos de forma gratuita tenía como objetivo facilitar el viaje a los pasajeros. Sin embargo, la decisión del Gobierno de suspenderla ha vuelto a enfrentar la rentabilidad de las aerolíneas con la satisfacción de los viajeros.
Menos de un mes después de ordenar a las compañías aéreas que ofrecieran la selección de asientos de forma gratuita para el 60 % de su capacidad, el Gobierno indio ha suspendido la reforma.
Tras las protestas de las aerolíneas, el Ministerio de Aviación Civil de la India revisó su orden de permitir a los pasajeros seleccionar asientos sin coste adicional y, la semana pasada, anunció que suspendía dicha medida. No obstante, señaló que seguirían aplicándose otras reformas orientadas al pasajero, como la asignación conjunta de asientos a los pasajeros con reservas en el mismo PNR y las políticas transparentes sobre el transporte de mascotas, instrumentos musicales y equipamiento deportivo.
Antes de la decisión del Gobierno de la semana pasada, estaba previsto que la medida entrara en vigor el 20 de abril.
En marzo, el ministerio presentó nuevas reformas centradas en el pasajero, entre las que se incluye una orden por la que se pedía a las compañías aéreas que garantizaran que el 60 % de los asientos de los vuelos estuvieran disponibles para su selección gratuita, frente al porcentaje actual, que ronda el 20 %.
Foll
