Rakuten Travel planea expandirse en EE. UU.: Exclusiva
Photo Credit: Rakuten AI, latest version of the Rakuten Travel AI Hotel Search AI agent, launched in September 2025. Rakuten Group
Skift Take
Muchos estadounidenses ya utilizan Rakuten.com para obtener reembolsos sin saber que pertenece a una de las mayores empresas tecnológicas de Japón. Rakuten Travel quiere convertir a esos compradores en huéspedes de sus hoteles.
Rakuten Travel, la división de viajes online del gigantesco conglomerado tecnológico y minorista japonés, ha puesto sus miras en Estados Unidos.
«Estados Unidos es uno de los mercados en los que queremos entrar», declaró James Park, director ejecutivo de Rakuten Travel Xchange y director de Rakuten Travel Singapore, a Skift en una entrevista exclusiva.
Pero Park sabe que Estados Unidos no es un mercado único.
Por el momento, Rakuten Travel considera que la mayor oportunidad se encuentra en la costa oeste de Estados Unidos, donde Park destacó la presencia de comunidades asiático-estadounidenses más numerosas, unos vínculos comerciales más sólidos con Asia y un mayor conocimiento de Japón como destino. Hawái también está en el punto de mira de la empresa, dado su atractivo de larga data entre los viajeros japoneses.
Estados Unidos es importante por otra razón. Rakuten ya cuenta con una presencia en el mercado estadounidense a través de Rakuten.com, la plataforma de compras con reembolsos que la mayoría de los estadounidenses conoce como Ebates.
Esa base de usuarios estadounidenses ya existente es la base sobre la que Park quiere construir. El objetivo es añadir un servicio de viajes
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