Olive Hospitality lanza en la India hoteles económicos con inteligencia artificial
Photo Credit: Virtual remote reception at Olive by Embassy property. Open Hotels
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¿Es este el futuro que todos temían: la tecnología basada en la inteligencia artificial sustituyendo al personal hotelero? ¿O se trata de un sector tradicional que recalibra por fin su eficiencia frente al crecimiento tecnológico?
Olive, la división de hostelería del grupo inmobiliario indio Embassy, ha lanzado una marca hotelera totalmente gestionada a distancia y basada en inteligencia artificial llamada Open Hotels. La empresa afirma que es la primera marca hotelera gestionada íntegramente a distancia.
Según Kahraman Yigit, Consejero Delegado de Olive Hospitality, la idea es sencilla: hoteles impulsados por la tecnología y dirigidos por personas.
En el centro de esa visión está la eliminación de la recepción tradicional, o al menos de las personas que están detrás de ella. En su lugar, Open Hotels ofrece un autoservicio de check-in basado en recepcionistas virtuales e IA: "¡Di adiós a las colas! Nuestras recepciones virtuales con inteligencia artificial le llevarán directamente a su habitación en cuestión de minutos", dice el sitio web de la marca.
Los huéspedes pueden registrarse, realizar pagos y recibir llaves digitales en quioscos de autoservicio con pantalla táctil.
