Qué significan la IA y la disrupción tecnológica para los empleos en el sector de los viajes


Skift Take

La IA no sustituirá a las funciones de primera línea en los viajes, pero al potenciar la productividad de los desarrolladores, está reconfigurando la forma en que todo el sector contrata, innova y crece.

El sector de los viajes se encuentra una vez más al borde de una gran transformación tecnológica. Del mismo modo que el auge de las plataformas de reservas en línea redefinió las agencias de viajes a principios de la década de 2000, la llegada de la IA, en particular la IA generativa y la inteligencia artificial, pronto podría redibujar el panorama del talento en el sector de los viajes. 

Para comprender mejor cómo los últimos avances en IA están afectando al empleo en el sector de los viajes en particular, Skift Research llevó a cabo un análisis de los datos de empleo gubernamentales para ver qué podíamos aprender de las disrupciones tecnológicas del pasado y qué cambios próximos podemos anticipar en un futuro próximo.

La brecha tecnológica en los viajes y su potencial de recuperación

A pesar de la rápida digitalización de los viajes en las dos últimas décadas, el sector sigue sorprendentemente escaso de talento tecnológico. Los puestos relacionados con la informática, como ingenieros de software y desarrolladores web, solo representan el 0,25 % de los empleos en el sector de los viajes en Estados Unidos, según Bur