Royal Caribbean registra más reservas de última hora y planea cambios en el programa de fidelización
Photo Credit: Star of the Seas, a Royal Caribbean ship debuting in 2025. RCL
Skift Take
No cabe duda de que los pasajeros de Royal Caribbean gastan. Sus planes para mejorar la forma en que su programa de fidelidad y su tarjeta de crédito de marca compartida recompensan a los huéspedes pueden impulsar el crecimiento futuro.
Royal Caribbean Group ha declarado que las tasas de reserva se han acelerado desde abril, impulsadas por las reservas de última hora.
"Nuestros resultados del segundo trimestre han superado las expectativas, impulsados principalmente por una demanda de close-in superior a la prevista", ha declarado Jason Liberty, Consejero Delegado de la compañía, en una conferencia sobre resultados. "Las reservas se han acelerado desde la última convocatoria de resultados, sobre todo para las salidas close-in".
La empresa proporcionó más de 2 millones de vacaciones en el trimestre, lo que supone un aumento interanual del 10%. La mitad de sus clientes eran millennials o más jóvenes.
Los resultados permitieron al gigante de los cruceros, con sede en Miami, elevar el martes sus previsiones de beneficios anuales, confiando en la resistencia de la demanda de sus destinos de lujo, ya que el operador de cruceros registró en su segundo trimestre los márgenes más elevados de los últimos 20 años.
"Seguimos observando consumidores comprometidos y entusiasmados: aproximadamente el 75% tiene intención de gastar lo mismo o más en viajes de ocio en los próximos 12 meses", afirmó Liberty.
"Al mismo tiempo, más t
