La IA de Trip.com busca reducir el trabajo de planificación: Responda a tres preguntas y obtenga un viaje reservable
Photo Credit: Trip.com mobile app icon is seen on an iPhone. Adobe Stock / Tada Images
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Trip.com promete menos trabajo a los viajeros. Ahora debe demostrar que menos trabajo significa mejores viajes y más reservas.
La última iniciativa de IA del grupo Trip.com parece una apuesta por hacer más con menos. La empresa intenta reducir el trabajo que debe hacer un viajero para planificar un viaje. Responda a tres sencillas preguntas -destino, duración y estilo de viaje- o introduzca una sola imagen. El sistema ofrece un itinerario completo que se puede reservar.
La empresa vincula esas rápidas entradas a datos reales de reservas, que incluyen inventario verificado, precios y disponibilidad en tiempo real y millones de señales internas. Esto garantiza que las sugerencias sean viables y no solo aspiracionales.
La empresa también devuelve el control a los usuarios. El itinerario es sólo un punto de partida. Los viajeros pueden editar las rutas en un mapa interactivo, intercambiar atracciones y llamar a un agente humano para pulir detalles. Esa combinación de velocidad automatizada y acabado humano es donde la empresa intenta encontrar su ventaja.
En su última llamada de resultados, James Liang, cofundador y presidente ejecutivo de Trip.com Group, dijo que el Trip Planner mejorado, un sistema de on
