Skift Global Forum 2025: 13 cosas que hemos aprendido


Skift Take

¿Qué le depara el futuro a Airbnb? ¿Cómo están utilizando la inteligencia artificial las empresas de viajes más importantes? ¿Y sufren los viajeros «fatiga de precios»? Esto es lo que nos contaron más de dos docenas de ejecutivos en el Skift Global Forum.

El Skift Global Forum de este año, celebrado en Nueva York, fue un gran éxito: pudimos escuchar a más de dos docenas de directores generales y ejecutivos del sector turístico mundial. 

Hemos descubierto dónde están invirtiendo, las tendencias que están impulsando cambios en las empresas y dónde se encuentra el crecimiento. Estos son algunos de los aspectos más destacados:

1. Airbnb se está tomando «en serio» el sector hotelero

Airbnb quiere que los hoteles ocupen un lugar central en el proceso de reserva de su plataforma.

«Ahora nos estamos tomando en serio el sector hotelero», afirmó el cofundador y director ejecutivo, Brian Chesky. «Hay todo un mercado y un segmento de personas a los que no se está atendiendo».

Airbnb comenzará a probar la inclusión de anuncios de hoteles boutique e independientes junto a los de alojamientos particulares en ciudades como Nueva York. Se trata de la medida más importante que ha tomado Airbnb para integrar los hoteles en su proceso principal de reservas. Este cambio forma parte de una estrategia más amplia destinada a impulsar el crecimiento. «No estoy satisfecho con la tasa de crecimiento actual de la empresa», afirmó Chesky.

2. Las aerolíneas de bajo coste