¿Revolucionará la IA el sector de las reservas y otras agencias de viajes online? Un analista afirma que están «bien posicionadas»
Photo Credit: An iPhone screen with multiple artificial intelligence apps. Adobe Stock / Robert
Skift Take
Booking Holdings y el resto de agencias de viajes online han logrado sobrevivir a varios cambios de plataforma en el pasado. Sin embargo, la revolución de la IA general las encuentra en una fase de crecimiento más lento que en épocas anteriores, lo que aumenta la presión.
El analista financiero de BTIG, Jake Fuller, considera que la reciente integración de una aplicación de Booking.com en ChatGPT es un avance «positivo» y resta importancia a la posibilidad, muy real, de que los grandes modelos de lenguaje acaben con las agencias de viajes online.
«Nuestra opinión es que las agencias de viajes online como BKNG están bien posicionadas como socios en materia de inteligencia artificial, gracias a décadas de datos sobre el comportamiento de los usuarios, la conectividad electrónica con millones de alojamientos y una amplia red de pagos», declaró Fuller —que mantiene una recomendación de «comprar» para Booking Holdings— a Skift el lunes.
Fuller no se cree los peores temores: en ese escenario, ChatGPT, Gemini o Claude venderían viajes por su cuenta, o
