El director ejecutivo de Booking sobre el riesgo que supone ChatGPT para los hoteles: «Una amenaza exagerada»
Photo Credit: Booking Holdings CEO Glenn Fogel at Skift Global Forum 2025. Skift
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Booking Holdings ha registrado un sólido tercer trimestre. El director ejecutivo, Glenn Fogel, reconoció que el auge de la inteligencia artificial aún se encuentra en sus primeras etapas.
Glenn Fogel, director ejecutivo de Booking Holdings, reconoce que, en el futuro, los hoteles recurrirán a OpenAI y otras plataformas similares para captar reservas directas, tal y como hacen hoy en día con Google, pero la idea de que Booking quedaría fuera de juego es exagerada.
«Creo que, en este momento, se trata de una amenaza exagerada», afirmó Fogel.
Fogel afirmó que los observadores son a veces «un poco ingenuos» en cuanto a la complejidad del sector de los viajes, ya que piensan que las empresas pueden «limitarse a poner un nombre» y eliminar a un competidor.
«El mundo no funciona así», declaró Fogel a los analistas durante la conferencia sobre los resultados del tercer trimestre de la empresa, celebrada el martes. «Y si funcionara así, como ya veníamos anticipando desde hace tiempo, Google se habría hecho con el control de esto hace mucho tiempo».
Fogel dijo que le gustaba la posición de su empresa
