El director ejecutivo de Kayak sobre la amortización de 457 millones de dólares: «Google ha vuelto a poner en aprietos al sector de los viajes»
Photo Credit: Steve Hafner, Kayak CEO at the Skift Global Forum in New York. Skift
Skift Take
Google lleva muchos años restando importancia a los enlaces orgánicos gratuitos. En el último año, sus resúmenes de IA y otros formatos publicitarios han obligado prácticamente a las empresas de viajes a gastar más en tráfico. Kayak no es la única empresa que está sintiendo la presión.
Booking Holdings anunció el martes que había realizado una amortización contable de 457 millones de dólares en su marca Kayak debido a una reducción prevista de los flujos de caja y al aumento de los costes de captación de clientes.
La explicación que Steve Hafner, cofundador y director ejecutivo de Kayak, ofreció el miércoles a Skift sobre lo ocurrido tiene repercusiones en todo el sector de los viajes.
En una entrevista con Skift, Hafner atribuyó gran parte de la culpa al auge de los grandes modelos de lenguaje, entre los que se incluyen los resúmenes de IA de Google: según explicó, Kayak tuvo que invertir más dinero en anuncios de Google para atraer el tráfico que antes procedía de los clics en enlaces gratuitos.
Google, que «sigue siendo, con diferencia, el mayor canal de terceros», modificó la proporción —sobre todo en Norteamérica— entre los enlaces gratuitos, conseguidos mediante la optimización para motores de búsqueda (SEO), y los enlaces de pago en los resultados de búsqueda, según afirmó Hafner.
«Kayak sigue teniendo una presencia muy importante en Google en lo que respecta al SEO, pero es menor que la del año pasado, y hemos sustituido ese tráfico gratuito por tráfico de pago en Google», afirmó Hafner.
