El «Agent Mode» de OpenAI podría llevar a Concur y Amadeus a desarrollar un modelo híbrido de viajes de negocios
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Un navegador como Atlas, de OpenAI, puede que sea capaz de reservar un viaje, pero eso es solo una de las facetas de la misión de los viajes de negocios.
Concur y Amadeus coinciden en que el nuevo navegador Atlas de OpenAI y sus funciones de agente no acabarán con las plataformas de gestión de viajes, pero podrían dar lugar, con el tiempo, a un modelo híbrido.
En ese caso, una vez que Atlas haya iniciado las tareas, los sistemas de gestión de viajes podrían ejecutarlas de forma segura y de acuerdo con las políticas de la empresa.
Atlas, de OpenAI, no es un navegador cualquiera. Lanzado el mes pasado, cuenta con una función denominada «Modo Agente» capaz de realizar de forma autónoma tareas en línea, como buscar, comparar y reservar vuelos, hoteles o coches directamente desde la web. El usuario no tiene que salir de la interfaz de ChatGPT.
Para el sector de los viajes de negocios, valorado en 1,5 billones de dólares, esta medida supone un posible cambio en la forma en que los viajeros planifican y reservan sus viajes, así como en el papel que desempeñarán las empresas de gestión de viajes (TMC) y las plataformas de gestión de gastos en ese proceso.
Durante el último año, las plataformas de viajes corporativos como
