Tripadvisor da un giro hacia una estrategia «centrada en las experiencias» y unifica su equipo
Photo Credit: Screenshot from 'Viator Makes a Roman Ruins Tour Action-Packed' Youtube/Viator
Skift Take
La eterna pugna entre las experiencias de Tripadvisor y Viator, y la consiguiente confusión en el mercado, parece que persistirá con la nueva estrategia, ya que ninguna de las dos será la marca líder en experiencias. Se restará importancia al metabuscador de hoteles, pero se gestionará con el objetivo de garantizar la rentabilidad.
Tripadvisor anunció el jueves que iba a reorientar su modelo operativo hacia «una estrategia de crecimiento centrada en las experiencias» y que consolidará «las experiencias de Viator y Tripadvisor bajo un mismo equipo, una misma estrategia y una misma hoja de ruta».
Su marca principal, Tripadvisor, que ha sido rentable pero está en declive, dará un giro «para centrarse en las experiencias y las estrategias de datos, al tiempo que simplifica su cartera de productos tradicionales con el fin de mejorar la rentabilidad», según ha anunciado la empresa en el marco de la presentación de sus resultados del tercer trimestre.
Tripadvisor anunció internamente el miércoles que va a despedir a alrededor del 20 % de su plantilla en su marca principal, Tripadvisor, en las experiencias de Viator y en los equipos generales y administrativos, según un correo electrónico enviado a los empleados.
La cifra del 20 % incluye tanto a los empleados como a los contratistas.
Skift fue el primero en informar el martes de que el miércoles se anunciarían despidos y de que la empresa llevaría a cabo una reestructuración para fusionar las operaciones de su marca TripAdvisor y Viator.
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