Bienvenidos a la era de los viajes de pacotilla
Photo Credit: People are getting caught in tricky situations because of Travel Slop — the confident, AI-generated responses slinging errant information and recommending places that don't exist. Adobe Stock / fungirlslim
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La «basura» turística, la información generada por IA y los itinerarios más basados en la ficción que en la realidad suponen un riesgo real para la reputación de las marcas y plataformas turísticas, sobre todo para aquellas que confunden un contenido «suficientemente bueno» con una estrategia.
Internet está plagado de planes de viaje generados por IA, que ofrecen itinerarios muy atractivos pero que pueden desmoronarse nada más llegar. Los datos inexactos y los destinos inexistentes forman parte de la epidemia de «IA de mala calidad», lo que supone un problema tanto para los consumidores como para las marcas.
La palabra «slop» ha cobrado tal relevancia que Merriam-Webster la ha nombrado palabra del año.
Y cuando la basura se cuela en el sector de los viajes, el contenido basura deja de ser divertido o una simple molestia. La basura generada por la IA satura los canales de información. La basura en el sector de los viajes tiene consecuencias en el mundo real, ya que las recomendaciones erróneas influyen en los destinos que eligen las personas, en lo que gastan y en las marcas en las que confían.
Un líoAbunda la dejadez.
Tomemos como ejemplo el Cañón Sagrado de Humantay, un lugar que apareció en un reportaje de la BBC y que se hizo viral rápidamente en Internet. La IA recomendó «místicas piscinas de agua turquesa» y acampadas cerca del lago Humantay, en Perú, lo que llevó a los turistas a buscar este fascinante lugar. Lástima que no exista.
Los chatbots han metido la pata en muchos aspectos. Pensemos, por ejemplo, en la influencia española