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El director general de TripAdvisor envió un memorándum confidencial a los empleados sobre un mes «difícil»: primicia


Skift Take

Últimamente hay mensajes contradictorios en Tripadvisor. Goldberg comunicó a los empleados que «llevará tiempo» que la revisión de la estrategia, puesta en marcha hace tres meses, «se refleje en las cifras». Por su parte, el inversor activista Starboard Value argumentó que «se ha acabado el tiempo del incrementalismo».

El director ejecutivo de Tripadvisor, Matt Goldberg, reconoció en una nota dirigida a los empleados que los analistas y los inversores están preocupados por «el ritmo de descenso de nuestro negocio hotelero tradicional» y «nuestra respuesta ante la posibilidad de que la inteligencia artificial actúe como intermediario».

Skift ha obtenido una copia de la comunicación de Goldberg —con la indicación «Confidencial: no compartir»— que se publicó el martes en un canal interno de Slack de Tripadvisor destinado a los empleados.

Ese mismo día, el inversor activista Starboard Value publicó una carta en la que criticaba el desarrollo «increíblemente lento» de la inteligencia artificial de Tripadvisor y anunciaba que presentaría una lista de candidatos para hacerse con el control mayoritario del consejo de administración de Tripadvisor.

«Este último mes ha sido complicado», escribió Goldberg. «Hemos experimentado una mayor volatilidad en el precio de nuestras acciones, lo que ha...»