Director financiero de Expedia: «Hemos cambiado radicalmente el rumbo de la empresa»


Skift Take

Expedia ha estado reduciendo su plantilla durante el último año y destinando parte de los ahorros al aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Es una estrategia que se está aplicando en todos los sectores.

El director financiero de Expedia Group, Scott Schenkel, declaró el martes que el equipo directivo había «cambiado radicalmente el rumbo de la empresa» en los últimos seis a nueve meses mediante la introducción de nuevos indicadores de rendimiento y el reajuste de las expectativas.

Schenkel, entrevistado en la conferencia tecnológica de Morgan Stanley celebrada en San Francisco, afirmó que los nuevos indicadores ofrecen «una evaluación más rigurosa de los niveles de rentabilidad esperados» y que la empresa se ha comprometido a «reorientar diariamente el destino de los fondos mediante mediciones de tipo micro».

Si el relato de Schenkel sobre los cambios operativos —y culturales— bajo la dirección de la directora ejecutiva Ariane Gorin, quien asumió