Hoteles y Aerolíneas NerdWallet y Reddit: ¿quién lleva la delantera en visibilidad de la IA?
Photo Credit: An iPhone screen with multiple artificial intelligence apps. Adobe Stock / Robert
Skift Take
No son las cadenas hoteleras, las aerolíneas ni siquiera las agencias de viajes online. Es NerdWallet.
Si le preguntas a un asistente de IA sobre un hotel Hyatt, la fuente que más cita no es Hyatt. Es NerdWallet, con un 13,6 % de las menciones, más que la propia página web de Hyatt, con un 10,3 %.
En lugar de dar prioridad a proveedores o plataformas de reserva, los modelos de IA muestran contenidos que ayudan a los usuarios a comparar la relación calidad-precio, sobre todo cuando entran en juego puntos, precios y compensaciones, según Limy, una empresa de visibilidad de IA respaldada por a16z
«Aerolíneas las cadenas hoteleras crearon sus sitios web para vender billetes y habitaciones, no para responder a preguntas», declaró Aviv Shamny, director ejecutivo de Limy, a Skift. «Eso las hace invisibles justo en el momento en que el viajero está tomando una decisión».
Limy analizó cómo las herramientas de IA citaban sitios web en las respuestas relacionadas con viajes, identificando la información obtenida y las acciones realizadas. Los datos muestran que NerdWallet
