Mindtrip lanza el sistema de reserva de vuelos de Sabre «Agentic» con pago directo en el chat
Photo Credit: Sabre's agentic booking strategy launches via Mindtrip Flights, with in-chat checkouts courtesy of PayPal. Courtesy of Sabre
Skift Take
Sabre lleva un año promocionando la IA agentiva como su gran regreso. Mindtrip Flights es el primer producto que tiene que demostrarlo.
El sector de los viajes se enfrenta ahora a una prueba real para ver si los viajeros buscarán, elegirán y pagarán sus vuelos sin salir del chat, tras el anuncio realizado el miércoles por Mindtrip del lanzamiento de un servicio de reserva de viajes con asistencia de agentes, impulsado por Sabre.
La clave de esta colaboración reside en gestionar toda la transacción —incluido el proceso de pago— sin necesidad de redirigir al usuario a otra página web: Mindtrip mantiene al viajero dentro del flujo de la conversación, Sabre proporciona el inventario en tiempo real y las funciones de reserva, y PayPal se encarga del pago.
«El sector de los viajes está pasando de la simple búsqueda a la toma de decisiones asistida por IA», afirmó Andy Moss, director ejecutivo de Mindtrip, en un comunicado, «y las plataformas que triunfen serán aquellas que comprendan al viajero y ofrezcan el mejor resultado en el momento adecuado».
Los directivos de Sabre y Mindtrip ya habían declarado a Skift que los vuelos son solo el principio y que las reservas de hotel llegarán más adelante.
Cómo se mantiene la reserva en el chatMindtrip Flights es el resultado de una colaboración
