Lo que más de 1.000 ejecutivos del sector turístico piensan realmente sobre las conferencias
Skift Take
Hemos encuestado a más de 1.000 personas del sector de los viajes: fundadores, directores comerciales, responsables de producto y todas aquellas personas que aprueban los presupuestos para eventos o que luego tienen que justificarlos.
Solo el 36 % de los asistentes habituales a conferencias afirmó que su último evento había generado claramente un retorno de la inversión.
Eso deja en el aire un montón de «creo que fue útil», una frase difícil de defender cuando alguien pregunta qué se ha conseguido exactamente con el tiempo y el dinero invertidos.
Lo interesante es que la asistencia no ha disminuido realmente: el 71 % sigue asistiendo al menos a dos eventos al año.
Así que la gente sigue reservando vuelos y reservando fechas en el calendario, incluso cuando el último plan no ha salido del todo bien.
En parte por miedo a perderse algo, en parte por costumbre y en parte porque «probablemente debería estar allí». No son razones muy convincentes, pero son sinceras.
Lo que los asistentes esperan obtener (y rara vez consiguen)
El 67 % afirmó que asiste en busca de información estratégica. En la práctica, eso suele significar tener que aguantar mesas redondas en las que todos dan vueltas sobre los mismos temas. Un director general insinúa algo interesante, pero luego se echa atrás. Al moderador se le acaba el tiempo justo cuando la conversación podría haber llegado a alguna parte.
El 55 % afirmó que las reuniones presenciales solo tienen sentido si se les comunica algo que no podrían haber averiguado a través de un informe o de una llamada con alguien de su red de contactos. Ahí es donde las cosas se tuercen.
Te vas con unas cuantas citas en tu aplicación de notas, quizá algún dato que apenas recuerdas, y para cuando vuelves a tu escritorio, ya se te está empezando a olvidar.
Los mismos problemas, una y otra vez
Las quejas no eran nada del otro mundo. Solo eran las de siempre.
- El 43 % señaló que se trata de paneles que se limitan a dar vueltas sin decir nada que realmente se le pudiera transmitir al equipo.
- Otro 40 % señaló las sesiones patrocinadas que, sin que nadie se dé cuenta, se convierten en demostraciones de productos, algo que todo el mundo nota.
- Y luego está la agenda. Tan apretada que el 26 % afirmó que apenas tenía tiempo para pensar, y mucho menos para mantener una conversación de verdad.
Nada de esto es nuevo, y ese es probablemente el problema.
¿Tienes tu propia opinión sobre lo que funciona y lo que no? La encuesta sigue abierta: da tu opinión aquí.
Lo que la gente realmente quiere llevarse consigo
Si la mayoría de los eventos se quedan cortos una vez que se apagan los aplausos, el problema no es la asistencia. Es lo que la gente realmente se lleva consigo.
Ese es el listón al que se exige cumplir al sector en la actualidad, lo reconozcan o no los organizadores.
En todas las respuestas, la petición fue la misma:
- El 57 % desea obtener conclusiones que les faciliten la coordinación de sus equipos tras el evento
- El 55 % desea una respuesta más clara sobre el retorno de la inversión
- El 38 % quiere que las reuniones estén concertadas antes de llegar
- El 39 % prefiere la profundidad a la amplitud, un tema que realmente importe
Por dónde empezamos
Estos resultados refuerzan las decisiones que ya hemos tomado sobre cómo desarrollamos Skift Live en qué aspectos queremos seguir avanzando.
A través de la Skift Live , los asistentes pueden ver quién va a asistir y concertar reuniones antes de llegar. La conversación más interesante de cualquier conferencia no debería depender de si te cruzas con alguien en la zona de café.
En lugar de programas generales que restan relevancia, apostamos decididamente por encuentros más reducidos y centrados en temas específicos, como Skift Data + AI Summit y Skift Aviation Forum. Pronto habrá más anuncios.
Estamos perfeccionando nuestros formatos de escenario con una mayor participación del público, una moderación más rigurosa y unos objetivos más claros para cada sesión.
Por último, todos Skift Live incluyen ahora un documento de lectura previa. No se trata de un avance del programa, sino de un documento informativo que te ayuda a ponerte en situación antes de que comience la primera sesión, para que puedas aprovechar al máximo el tiempo en el escenario.

Hacia dónde nos dirigimos: ¿qué pasa después?
La mayoría de los eventos terminan, en realidad, cuando se apagan las luces. Ahí es donde se pierde gran parte de su valor.
Lo que los encuestados señalaron como su principal prioridad, por encima de mejores mesas redondas, mejores ponentes o mejores oportunidades para establecer contactos, fue disponer de una conclusión clara que pudieran compartir con su equipo directivo: un resumen que se pudiera leer de un solo vistazo y que dejara claro por qué lo que habían escuchado era importante.
Lo estamos desarrollando.
Los resúmenes de Skift se publican ahora de forma rápida en un formato claro y fácil de entender, diseñado para que la información clave sea de utilidad inmediata.
Tres apartados: lo que realmente se dijo y que es relevante, los datos y citas concretos en los que se basa, y lo que significa para tu negocio. No es un resumen. Es un análisis.
Los asistentes al Skift Asia Forum los suscriptores de Skift Pro acceder a esta información en la secciónSkift Asia Forum We Learned» Skift Asia Forum .
Aquí es donde nos centramos en lo que distingue a Skift: no solo organizamos debates, sino que interpretamos lo que estos significan para el sector.

De vuelta a tu escritorio
Es aquí donde la mayoría de los eventos pierden todo el valor que tenían.
Vuelves, la bandeja de entrada está llena, alguien te pregunta qué tal te ha ido. Dices que bien. Quizá mencionas un par de nombres, alguna idea, si la recuerdas con suficiente claridad. Y luego se va olvidando.
Esa es la brecha que estamos reduciendo.
El estándar de cara al futuro
Si los eventos siguen exigiendo tiempo, presupuesto y atención, «bastante bien» ya no es suficiente.
Si una semana después no sabes decir qué te ha aportado, probablemente no mereció la pena ir.
Ese es el criterio Skift Live basamos Skift Live , y tenemos muchas más cosas en proyecto.
¿Tienes tu propia opinión sobre lo que funciona y lo que no? La encuesta sigue abierta: da tu opinión aquí.
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