Las mujeres que viajan no constituyen un segmento. Considerarlas como tal es un error estratégico
Photo Credit: A trio of travelers during a hike. Unsplash / NEOM
Skift Take
Tratar a las mujeres como un bloque monolítico no es un fallo en materia de diversidad, sino una pérdida de ingresos que la industria sigue optando por no solucionar.
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He aquí una Skift Research que el sector turístico lleva años citando: el 82 % de las decisiones relacionadas con los viajes están influenciadas por las mujeres. Y la respuesta del sector ha sido, en gran medida, la misma: más imágenes orientadas al público femenino, algunos complementos de bienestar y un briefing de campaña que reza «mujeres de entre 35 y 54 años».
Pero eso no es una estrategia. Es un análisis demográfico superficial con un presupuesto de marketing.
El problema fundamental es que el género se está utilizando como un indicador de las preferencias, cuando en realidad no explica prácticamente nada sobre lo que valora una viajera, cómo toma sus decisiones o qué valor tiene para una empresa a largo plazo.
El estudio «Intrepid Traveler 2025» de Skift, una investigación a gran escala sobre actitudes y comportamientos en la que han participado decenas de miles de encuestados de múltiples
