Foro Mundial Skift 2025: Las grandes ideas que se escucharán en el escenario esta semana

El Foro Mundial Skift, que se celebra del 16 al 18 de septiembre en Nueva York, es el lugar al que acude el sector para analizar en profundidad los próximos cinco años y hacer que el futuro sea un poco más equitativo.

En las aerolíneas, la hostelería, los viajes en línea, los destinos, los cruceros, la cultura gastronómica y la inversión, las líneas maestras de este año son inconfundibles: la IA agéntica pasa de ser una exageración a convertirse en flujos de trabajo, los modelos de distribución cambian, el lujo se reajusta, los destinos pasan del marketing a la gestión y el talento se convierte en una auténtica prioridad en la sala de juntas.

Exploraremos todas estas ideas a través de incisivas entrevistas en el escenario y el tema de nuestro evento: Viajes 2030: personas, plataformas y nuevos caminos.

Si no ha visto el programa completo, consúltelo en la aplicación o en el sitio web del FGS aquí. Estos son algunos de los temas que se tratarán durante el evento:

1) Personas + Plataformas: ¿Cómo será 2030?

A medida que la IA generativa pasa de la teoría a las aplicaciones en el mundo real, ¿cómo seguirán las empresas el ritmo de los consumidores? ¿Se hará cargo la IA de la atención al cliente y demostrará ser una mejor interfaz para los viajes? ¿Se acabará por fin la "tiranía de la caja de búsqueda", como la ha bautizado Rafat Ali, CEO y fundador de Skift?

Sesiones para comprobar:

• 16 de septiembre: Glenn Fogel, Consejero Delegado de Booking Holdings, y Brian Chesky, Consejero Delegado de Airbnb, hablan del papel de la IA en la reconfiguración de los viajes.
• 17 de septiembre: mesa redonda Skift Research + McKinsey con Steve Hafner, Consejero Delegado de Kayak, y Drew Pinto, de Marriott.
• 18 de septiembre: entrevista de Ariane Gorin, Directora General de Expedia, con Rafat Ali y, más tarde, escucharemos al cofundador de Sierra.AI, Bret Taylor, sobre el auge de los agentes.

2) El futuro de los viajes en Estados Unidos

El mercado estadounidense envía señales contradictorias: los viajeros de gama alta siguen resistiendo, mientras que la demanda del mercado medio se debilita ante las presiones de la asequibilidad. Al mismo tiempo, los viajes de lujo se mantienen fuertes. Tanto Aerolíneas como las marcas de hostelería están lidiando con las cambiantes expectativas de los consumidores, el futuro de la fidelización y cómo adelantarse a la evolución de los comportamientos de viaje en un entorno políticamente cargado en el que la asequibilidad se está convirtiendo en un debate nacional.

Sesiones para comprobar:

• 17 de septiembre: Barry Biffle, Consejero Delegado Aerolíneas Frontier Aerolíneas , sobre el futuro del transporte aéreo nacional.
• 17 de septiembre: Elie Maalouf, Consejero Delegado de IHG, habla sobre cómo liderar el cambio y equilibrar el crecimiento global con las necesidades de los clientes.
• 18 de septiembre: Adam Stahl, Administrador Adjunto de la TSA, habla sobre la racionalización de los viajes en Estados Unidos.

3) Redefinir el lujo y los valores en los viajes

El lujo se está reescribiendo. El nuevo viajero de lujo valora la transformación por encima del ego, el propósito por encima del precio y el bienestar por encima de las señales de riqueza. Las marcas están bajo presión para ofrecer autenticidad, responsabilidad climática e innovación en todos los niveles del mercado. Prepárense para conversaciones agudas sobre cómo el bienestar, la sostenibilidad y los valores han dejado de ser notas al margen para convertirse en elementos centrales de los modelos de negocio.

Sesiones para comprobar:

• 17 de septiembre: Steve Case, fundador de Revolution y AOL, compartirá su gran apuesta sobre por qué el futuro del turismo de alto nivel reside en las conexiones comunitarias.
• 17 de septiembre: Neil Jacobs, fundador de Six Senses, y Alexandra Walterspiel, Directora General de Sensei, hablan sobre el futuro del bienestar y el lujo consciente.
• 17 de septiembre: James Thornton, Consejero Delegado de Intrepid, habla de la sostenibilidad y la rentabilidad.

4) Turismo en movimiento

Exploraremos cómo los destinos se enfrentan tanto a la oportunidad como a la responsabilidad de dar forma a la próxima era de los viajes. Desde las grandes tendencias en torno al turismo en vivo hasta los nuevos y apasionantes usos de los datos y la inteligencia artificial, pasando por el impulso de nuevas alternativas al turismo excesivo y la comprensión del papel de los viajes en el impacto sobre las personas y las culturas: los numerosos cambios que se están produciendo en los destinos y el turismo serán un tema constante a lo largo de todo el Foro.

Sesiones para comprobar:

• 17 de septiembre: "Turismo en directo 2.0", con Fórmula 1, Sphere Entertainment y LVCVA, analizará las estrategias y la evolución de esta tendencia en rápido crecimiento.
• 18 de septiembre: Mesa redonda con líderes de Canadá y Cataluña sobre IA, datos y gestión de flujos.
• 18 de septiembre: el youtuber Abu Finiin compartirá sus opiniones sobre la identidad y las historias que contamos en los viajes. 
• 18 de septiembre: Andrew Zimmern habla de comida, cultura y sostenibilidad como lentes para viajar.

¿Estarás allí? 

El Skift Global Forum 2025 es más que una conferencia. Es el lugar donde las mentes más agudas y las voces más poderosas del sector se enfrentan a las cuestiones que definirán la próxima década. Desde los agentes de IA hasta la asequibilidad, pasando por los reajustes de lujo y la gestión de destinos, los debates del Foro de este año ayudarán a los líderes del sector turístico no solo a anticiparse al futuro, sino a formar parte de las estrategias que le darán forma.