Google aclara sus planes de reserva mediante IA «Agentic»: «No tenemos intención de convertirnos en una OTA»
Photo Credit: Google is working on an agentic AI travel booking tool. Courtesy of Google / Courtesy of Google
Skift Take
El adelanto de Google —en el que insinuaba que está trabajando en una herramienta autónoma para vuelos y hoteles— suscitó serias dudas entre sus socios. Ahora aclara su creciente papel en la reserva de viajes.
El trabajo de Google en una herramienta de IA autónoma para reservar vuelos y hoteles ha suscitado nuevas dudas sobre la competencia, la distribución y el futuro de las agencias de viajes online, entre ellas Booking.com y Expedia.
La herramienta se está desarrollando en colaboración con esas agencias de viajes online, así como con grupos hoteleros como Choice Hotels International, IHG Hotels & Resorts, Marriott International y Wyndham Hotels & Resorts.
Google subrayó que aún se encuentra en una fase temprana de desarrollo, pero los inversores reaccionaron de todos modos. Las acciones de Booking Holdings y Expedia cayeron entre un 4 % y un 7 % tras conocerse la noticia, lo que refleja la preocupación de que Google pueda transformar la forma en que los viajeros planifican y reservan sus viajes.
Algunos analistas llamaron a la prudencia. Jake Fuller, de BTIG, calificó el riesgo de «exagerado».
En una entrevista posterior con Skift, Julie Farago, vicepresidenta de ingeniería de Google para el sector de viajes y servicios locales, trató de aclarar las intenciones de la empresa. «
