Amadeus se adentra aún más en el sector del comercio aéreo con el acuerdo con Lufthansa
Photo Credit: An Amadeus office in Bad Homburg, Germany. Adobe Stock / Peter Brauers
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Amadeus Nevio lidera la transformación del canal minorista del Grupo Lufthansa, lo que permite a la empresa de tecnología de viajes afianzarse aún más en el sector del comercio aéreo —un puesto de mayor responsabilidad a medida que el canal minorista basado en pedidos pasa de la teoría a la práctica—.
El Grupo Lufthansa está reinventando la forma en que vende vuelos y gestiona a los pasajeros, y Amadeus Nevio desempeñará un papel fundamental en este proceso.
La empresa ha anunciado que tiene previsto adoptar Amadeus Nevio, una plataforma diseñada para ofrecer ofertas personalizadas, un registro único de reservas y nuevas formas de atender a los viajeros a lo largo de todo su viaje. Se espera que participen nueve aerolíneas de su cartera, entre las que se incluyen Lufthansa, Swiss, Austrian Aerolíneas y Brussels Aerolíneas.
Esta medida sitúa a Amadeus en el centro de los esfuerzos del Grupo Lufthansa por abandonar el modelo tradicional del sector en materia de tarifas, billetes y registros de nombres de pasajeros, para pasar a un sistema minorista flexible que permita ofertas y reservas dinámicas.
Para Amadeus, la magnitud es considerable. Decius Valmorbida, presidente de la división de viajes de Amadeus, describió la colaboración como su «mayor N
