Lo mejor del sector hotelero, invierno de 2026: nuevas marcas e ideas que marcan la diferencia
Photo Credit: Zannier plans to open a property on Île de Bendor, a private island off Bandol. Zannier
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El sector hotelero está en constante evolución. Esto es lo que más ha destacado esta temporada.
Sobre la experiencia
Colin Nagy es estratega de marketing y escribe sobre experiencias centradas en el cliente e innovación en el sector del lujo, hoteles, aviación y otros. Puede leer todos sus artículos en aquí.Me apasiona el sector hotelero porque abarca muchísimas cosas —nuevas ideas, nuevos mercados, la atención al detalle y el diseño—, pero sobre todo por el factor humano: comprender lo que los huéspedes realmente desean y responder con agilidad.
Hay varias tendencias que estoy siguiendo en estos momentos. El cambio de lo superficial a lo profundo se está acelerando: muchos huéspedes, tras haber disfrutado durante mucho tiempo de los habituales códigos de lujo ostentoso, han llegado a un punto en el que buscan estancias basadas en experiencias sensoriales, en lugar de las antiguas muestras de ego y riqueza.
Otra tendencia importante es el hecho de que, cada vez más, se considera un símbolo de estatus el estar totalmente inaccesible y no estar atado a WhatsApp. También estoy observando el papel que puede desempeñar la hostelería como tejido conectivo de una sociedad que se encamina hacia la soledad y el aislamiento: un vestíbulo acogedor, un bar bien diseñado, un hotel gestionado con esmero que funcione como un arrecife de coral para encuentros interesantes. La reciente referencia de Emily Sundberg a la «socialización suave» cobra sentido aquí: co
