Hopper le arrebata a Expedia el acuerdo con el banco canadiense
Photo Credit: RBC Royal Bank of Canada, Orillia, Ontario Wikimedia.org / Peter Glyn
Skift Take
El contrato con RBC supone un importante logro en el ámbito B2B para la empresa canadiense Hopper. Es posible que la exclusividad fuera un precedente que Expedia considerara demasiado restrictivo.
Hopper se encargará en breve de gestionar los viajes del mayor banco de Canadá, RBC, una cuenta B2B que Expedia Group lleva gestionando desde hace unos doce años.
Sin duda, se trata de un gran logro para Hopper Technology Solutions (HTS), la división B2B de la agencia de viajes online, que llega apenas unas semanas después de que su principal cliente, Capital One Travel, redujera el nivel de su relación comercial.
¿Pero es cierto que Expedia renunció a renovar el contrato con RBC?
Una oferta exclusiva para Hopper y RBCUn portavoz de Expedia Group declaró a Skift que RBC había solicitado un contrato de viajes en exclusiva, por lo que al socio no se le permitiría prestar sus servicios a ninguna otra entidad financiera canadiense.
Eso habría puesto en peligro otras colaboraciones de Expedia. Expedia Grou
