El segmento de lujo de Hyatt se mantiene firme. Ahora apuesta por el segmento de gama media.


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La demanda de servicios de lujo sigue impulsando a Hyatt en un contexto económico inestable, lo que refuerza la estrategia de gama alta de la empresa.

Los clientes más adinerados de Hyatt están gastando. El aumento de las tarifas aéreas, la subida de los precios del petróleo y la incertidumbre geopolítica apenas han afectado a la demanda en el segmento de lujo del mercado.

Las marcas de lujo de la empresa registraron un crecimiento de dos dígitos en los ingresos por habitación disponible (RevPAR) durante el primer trimestre.

«Si hay algún indicio de debilidad en lo que respecta a los clientes de alto nivel, nosotros no lo hemos detectado», afirmó Mark Hoplamazian, presidente del consejo de administración, presidente ejecutivo y director general de Hyatt, durante la conferencia sobre resultados de la empresa celebrada el jueves.

Hoplamazian fue muy claro al explicar por qué la clientela de Hyatt está demostrando su resistencia: «Creo que el mayor impacto en términos de demanda se producirá entre los hogares con rentas más bajas», afirmó.