Lo que revelan 7.000 viajeros sobre la fidelidad, los precios y hacia dónde se dirige realmente la demanda
Photo Credit: A sandstone cliff in AlUla, Saudi Arabia Pexels / Tyrrel Burns
Skift Take
Los viajeros no toman sus decisiones de un solo golpe. Las empresas de viajes más inteligentes han empezado a centrarse en la fase en la que realmente pueden marcar la diferencia.
Skift Research nuevos Skift Research , recopilados en cinco regiones del mundo, revelan un mercado turístico dividido en función de las intenciones, limitado por la geopolítica y lastrado por programas de fidelización que influyen en los viajeros sin lograr retenerlos.
Los resultados, obtenidos a partir de las respuestas de unos 7.000 encuestados de Asia, Europa, América Latina, Oriente Medio, África y América del Norte, apuntan a un mercado que crece en términos generales, pero que presenta grandes diferencias bajo la superficie.
La región MENA lidera una demanda mundial desigualLa intención de viajar varía en 25 puntos porcentuales entre las regiones más y menos entusiastas. La región de Oriente Medio y Norte de África (MENA) lidera la clasificación con un 86 %, mientras que los viajeros europeos, a quienes a menudo se considera la base más fiel del sector, se quedan atrás con un 61 %.
Sin embargo, la mera intención no indica a las empresas del sector turístico en qué deben centrarse. Nuestro análisis combina la intención de viajar con su importancia para el sector turístico
