El nuevo presidente de Capella quiere situarse en la élite del sector del lujo en el plazo de un año
Photo Credit: Exterior of Capella Singapore. Capella Hotel Group.
Skift Take
La estrategia de Capella bajo su nuevo presidente: exclusividad, personalización y el objetivo de situarse en la élite del sector del ultralujo. La tarea de impulsar el crecimiento recae en Patina.
El nuevo presidente de Capella Hotel Group aspira a situarse entre las principales marcas hoteleras de gran lujo del mundo.
Roland Fasel, que asumió el cargo en abril, considera que marcas como Aman, Rosewood, Six Senses y Belmond constituyen la competencia directa de la marca insignia Capella.
«Para el año que viene, tengo que entrar en ese grupo de cuatro o cinco marcas», declaró a Skift.
Eso no significa una expansión rápida. Fasel afirmó que la marca Capella se basa en la exclusividad, y que el tiempo que lleva localizar y restaurar los edificios históricos que elige limita su ritmo de crecimiento.
«El crecimiento se convierte en crecimiento por el simple hecho de crecer, y si no cuentas con el apoyo de la gente y de la cultura de la empresa, acaba siendo solo otro edificio más», afirmó.
La respuesta de Fasel es un servicio personalizado a una escala que las grandes marcas tienen dificultades para igualar. Ea
