7 formas en que la IA agentiva puede impulsar el sector hotelero: desde las operaciones hasta las ventas
Photo Credit: Beverly Wilshires, a Four Seasons hotel, has installed Proto hologram devices in certain rooms. Proto
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El sector hotelero deberá idear formas de poner a prueba los agentes de inteligencia artificial para optimizar los servicios, personalizar la experiencia de lujo, aumentar los ingresos y reinventar las estancias de los huéspedes.
Las empresas hoteleras y sus proveedores tecnológicos siguen analizando cómo les afectará la IA generativa.
Los hoteles sienten especial interés por un futuro en el que los agentes de IA puedan llevar a cabo tareas complejas de forma similar a como lo harían los trabajadores humanos, encadenando tareas independientes y accediendo a sistemas tecnológicos internos y externos.
Estos son algunos de los temas que se trataron el martes en el Destination AI Forum celebrado en Washington, D.C.
1. La IA agentiva requiere nuevas ideas.La idea de los agentes de IA sigue siendo solo eso, una idea, ya que son pocas las empresas que los utilizan de forma significativa. Sin embargo, varios expertos creen que el futuro es prometedor.
«La forma de concebir la IA agentiva es como un "enjambre"», afirmó Gilad Berenstein, fundador de Brook Bay Capital, una empresa de inversión. «Imagina una constelación de muchos bots que trabajan juntos para lograr diferentes objetivos de forma colectiva».
«La IA agentiva te ofrece docenas y, con el tiempo, cientos o miles de agentes individuales»
