Marriott detecta un descenso en los viajes a Oriente Medio y amplía sus herramientas de inteligencia artificial
Photo Credit: Al Wathba, a Luxury Collection Desert Resort & Spa, Abu Dhabi, exterior. Marriott International
Skift Take
Marriott destacó dos factores que están marcando el rumbo del sector hotelero en estos momentos: la inestabilidad geopolítica y la carrera por desarrollar herramientas de inteligencia artificial que mantengan a los viajeros dentro de sus canales directos.
Marriott International está observando una disminución de la demanda turística en Oriente Medio a causa de la guerra con Irán, pero su director ejecutivo, Anthony Capuano, afirma que, hasta ahora, las repercusiones se han mantenido bajo control.
En su intervención en una conferencia de inversores de JPMorgan celebrada el jueves, Capuano afirmó que la empresa ha empezado a registrar cancelaciones y un descenso en las reservas futuras debido al conflicto, pero que otros mercados no han notado los efectos.
«En general, hoy por hoy el impacto del conflicto parece limitarse en gran medida a la región», añadió Capuano. «Europa se mantiene bien por ahora. Si el conflicto se extiende, es evidente que existe un riesgo real».
Marriott tiene una presencia relativamente modesta en la región. Capuano señaló que representa alrededor del 4 % del inventario global de habitaciones de la empresa, el 7 % de su cartera de proyectos en desarrollo y el 4 % de los ingresos por comisiones a nivel mundial.
Algunos mar
