Rosewood apuesta por el «descubrimiento» y las experiencias en la renovación de su marca
Photo Credit: Image from a Rosewood Hotels and Resorts brand campaign of a woman with children on a beautiful shorefront. Rosewood
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La nueva imagen de marca de Rosewood como «foro de estilo de vida basado en el descubrimiento» suena a jerga de consultoría impulsada por ChatGPT. Sin embargo, si dejamos de lado la jerga, los anuncios subyacentes y la formación de los empleados tienen una lógica plausible y justificable.
Rosewood Hotels & Resorts ha renovado su estrategia de marketing, centrándose en ayudar a los huéspedes a «descubrir» y a «sumergirse en la cultura» en sus establecimientos de gran lujo.
Qué ha cambiado: La renovación de la imagen de marca de Rosewood incluye una nueva «identidad de marca», una página web rediseñada con experiencias no hoteleras que se pueden adquirir para complementar un viaje, y programas de formación para el personal con el fin de convertir los hoteles en «puertas de entrada a la cultura», en lugar de simples lugares donde alojarse.
Por qué es importante: A medida que las economías en las que «el ganador se lo lleva todo» aumentan el número de personas con un elevado patrimonio, las marcas de viajes de lujo compiten por atraer a los viajeros adinerados. Rosewood, que gestiona 41 establecimientos (y tiene otros 35 en proyecto), compite con nombres como Aman, Belmond y Four Seasons.
https://youtu.be/O4wJAUSjGbc?si=tBPSCPwXX
