Los millennials han hecho de los viajes parte de su identidad. Para la Generación Z, no es más que otra compra
Photo Credit: Travel is the second-highest spend category for millennials. Pexels / Oleksandr P
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Durante años, el sector turístico se ha apoyado en la fidelidad de los millennials. Sin embargo, para conectar con la Generación Z, las marcas tendrán que esforzarse más.
La Generación Z está llamada a transformar el sector de los viajes, pero su relación con este ámbito es radicalmente diferente a la de los millennials que les precedieron. Las marcas deberán identificar en qué se diferencian ambas generaciones (y adaptarse en consecuencia) para triunfar en la próxima década.
Imagina a una mujer de 30 años que acaba de enterarse de que va a recibir 4.000 dólares inesperados. ¿Qué hará con ese dinero?
Si es una millennial, la respuesta es obvia desde hace tiempo: reservarle un viaje. Los viajes han definido la identidad de los millennials: los feeds de Instagram, los sellos en el pasaporte, las referencias casuales en las conversaciones a «mi semestre en el extranjero en Portugal». Las marcas de viajes llevan más de una década dirigiendo su marketing a una generación de apasionados de los viajes.
Pero si pertenece a la Generación Z, es muy probable que ese dinero acabe en otro sitio completamente distinto. Puede que lo utilice de forma responsable y lo deposite en una cuenta de ahorro
